EPEC padł ofiarą cyberataku! Prezes spółki: Nie doszło do naruszenia RODO

Pracownicy Elbląskiego Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej wykryli w sobotę (18 czerwca) awarię systemów informatycznych. Jak się okazało spółka padła ofiarą cyberataku. - Cały czas trwa proces przywracania systemów, jednak EPEC cały czas funkcjonuje bez przeszkód – zapewnia Andrzej Kuliński, prezes EPEC.

Jak zapewnia prezes EPEC-u, praca sieci ciepłowniczej nie została zakłócona, jednak niektóre systemy wspomagające nie pracują jeszcze prawidłowo.

Na dniach powinniśmy odtworzyć systemy teleinformatyczne, które są odtwarzane w nowej konfiguracji

– mówił Andrzej Kuliński.


Prezes EPEC zapewnia, że kluczowe systemy w spółce, obsługujące system ciepłowniczy oraz przyjmowanie zgłoszeń do Pogotowia Ciepłowniczego pracują bez zakłóceń. -Ciepło cały czas jest dostarczane do Odbiorców, wynagrodzenia dla pracowników czy płatności dla kontrahentów zostaną zrealizowane – uspokaja Andrzej Kuliński.

 

Przeprowadzona została też analiza pod kątem naruszenia ustawy o ochronie danych osobowych, z której wynika, że nie doszło do naruszenia RODO

– podkreślił Andrzej Kuliński.


Czy klienci EPEC-u w jakikolwiek sposób odczuwają skutki ataku? - Klienci mogą mieć kłopot z uzyskaniem od EPEC informacji bieżących, na przykład na temat salda rozliczeń czy statusu wniosku o przyłączenie – wyjaśnia Andrzej Kuliński. - Informacje te znajdują się w systemie, który uległ awarii.
 

Nie działa dedykowana klientom centrala telefoniczna, dlatego uruchomiliśmy nowy numer dla klientów: 502 489 964. Utrudnienia występują też w korespondencji e-mailowej oraz w działaniu e-BOK. Awarie sieci prosimy nadal zgłaszać na numer 993

- tłumaczy Andrzej Kuliński.


Ile potrwa usunięcie awarii? - Zespół informatyczny szacuje, iż przywracanie pełni funkcjonalności systemów może potrwać kilka dni – dodał Andrzej Kuliński.

O cyberataku zawiadomione zostały odpowiednie służby. - Skontaktowaliśmy się z Agencją Bezpieczeństwa Wewnętrznego – przyznał prezes EPEC. - W ciągu kilku dni powinniśmy poznać źródło wejścia do systemu.

KJ