Czytelnik: Na wynik rezonansu czekaliśmy 10 tygodni. To norma czy skandal?

Na terenie Centrum Handlowego „Zielone Tarasy” od kilku lat działa Medyczne Centrum Diagnostyczne Voxel. Otrzymujemy sygnały, że choć pacjenci są na badania (tj. rezonans magnetyczny) przyjmowani szybko, to na opisy muszą czekać nawet do 10 tygodni. - To oczywiście dłużej niż zapowiadano tuż po przeprowadzonym badaniu – zaznaczył p. Mirosław.
 

W Medycznym Centrum Diagnostycznym Voxel można umówić się m.in. na przeprowadzenie rezonansu magnetycznego. Z umówieniem się na wizytę nie ma żadnego problemu. - Zadzwoniłem i byłem miło zaskoczony, jak szybko mogłem liczyć na zrobienie badania – przyznał p. Mirosław. - Schody zaczęły się później.

Okazuje się, że problem ma stanowić zbyt długi czas, jaki pacjenci muszą czekać na opis wyniku takiego badania. Ma być on aż o kilka tygodni dłuższy niż pracownicy placówki deklarują w momencie, gdy pacjenci zapisują się na badanie.
 

Na opis rezonansu kolana czekałem 8 tygodni. Sam fakt, że tyle się czeka to skandal. Najpierw powiedzieli mi, że opis dostane za 6 tygodnie. Potem, że za tydzień, że za dwa. Stanęło na 8 tygodniach. Gdybym od początku wiedział, że tyle to może potrwać, to poszedłbym gdzieś indziej

– mówi p. Mirosław.

W podobnej sytuacji znalazł się też członek rodziny p. Mirosława. - Żona miała rezonans jamy brzusznej i czekała 10 tygodni. To oczywiście też dłużej niż zapowiadano tuż po przeprowadzonym badaniu – dodał p. Mirosław.
 

Z pytaniami w tej sprawie zwróciliśmy się do Dyrektor ds. Operacyjnych placówki - Katarzyny Pluty. - Po analizie danych zawartych w systemach komputerowych VOXEL S.A. informuję, że w chwili obecnej pacjent oczekuje na wynik badania rezonansu magnetycznego maksymalnie cztery tygodnie, a na wynik tomografii komputerowej do dwóch tygodni od dnia wykonania badania – zapewniała.
 

Badania diagnostyki obrazowej są procedurami medycznymi i choć w większości przypadków da się podać konkretny termin uzyskania opisu, to zdarzają się sytuacje, w których konieczne jest zasięgnięcie konsultacji innego specjalisty radiologii i diagnostyki obrazowej – eksperta w wąskiej dziedzinie radiologii i czas oczekiwania może być dłuższy. Niekiedy konieczne jest uzupełnienie badania o dodatkowe obrazy albo dostarczenie przez pacjenta wcześniejszych wyników badań co w efekcie zmienia pierwotnie ustalony termin wydania wyniku

– podkreśliła Katarzyna Pluta.

 

Jakie doświadczenia w tym temacie mają nasi czytelnicy? Czy przypadek p. Mirosława jest wyjątkowy czy stanowi wyjątek potwierdzający regułę? Zachęcamy do podzielenia się swoimi doświadczeniami w komentarzach.

KJ